Retours & Échanges

Chez WICKET, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le bon de livraison dûment complété.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos bureaux de poste partenaires en conservant votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.